Meer beschaving op de werkvloer loont

We kennen er allemaal wel een paar: collega’s of medewerkers die zich slechts staande weten te houden door anderen te kleineren. Mensen die zich meer richten op het pesten van anderen dan op goed presteren. Soms lijken ze zelfs succesvol, deze naarlingen ofwel ‘jerks’. Maar wat dragen ze bij aan het bedrijfsresultaat?

Onderzoek wijst uit dat ‘jerks’ een bedrijf veel geld kunnen kosten. Er is zelfs een methode om de kosten van jerks in kaart te brengen. Om de Total Cost of Jerks (TCJ) te bepalen, wordt de manager gevraagd om een aantal zaken in kosten uit te drukken. Daarbij komen zaken als imagoschade, managen van slachtoffers en beperking van de creativiteit.

Kortom, een bedrijf is beter af zonder ‘jerks’. Meer weten? Lees het artikel Building the civilized workplace op de site van The McKinsey Quarterly.

(deze post verscheen eerder op het Rent a Manager weblog)

Wie is er nou de zonderling?

Zonderlingen zijn er in vele soorten. Je hebt zwervers, rijke excentriekelingen, mensschuwen en de lui die psychisch in de knoop zitten. De overeenkomst die voor dit verhaal van belang is: het zijn vaak eenlingen. En er zit vaak meer achter hun uiterlijk en gedrag dan je op het eerste gezicht zou vermoeden. Een beetje Mr Wendallesque. Zo is het ook met wandelaar Mulder en de autistische Christopher Boone.

Twee boeken waarin een hond de hoofdrol speelt: De wandelaar van Adriaan van Dis en The Curious Incident of the Dog in the Night-Time van Mark Haddon. In beide gevallen is het de hond die de zonderling bij de hand neemt en over zijn grenzen meeneemt. De verder naamloze Le Chien uit De Wandelaar laat de door een erfenis rijke, smetvrezende mulder kennismaken met de wereld van zwervers en illegalen in Parijs. Een wereld die hij tot hij de hond leerde kennen meed als de pest. De vermoorde koningspoedel Wellington laat de autistische Cristhopher zijn grootste angsten overwinnen als hij op onderzoek uitgaat naar de dader. Niet alleen komt hij in nauw contact met vreemden, ook verlaat hij voor het eerst op eigen houtje de straat waarin hij woont.

Beide, overigens prachtige, boeken zijn duidelijk observaties van wat er allemaal voor zonderlings gebeurt in de wereld. In De wandelaar krijgen de illegalen een gezicht, een verhaal en worden zo mens. De mens is weer het object van de observaties van Christopher. De mens die praat in al dan niet goede metaforen, en daardoor eigenlijk niet zegt wat hij zegt. En ook deze observaties zijn weer zeer Mr Wendallesque: wie is er nou eigenlijk de zonderling?

Roadviews

Roadviews


Het Ruimtelijk Planbureau laat weten dat snelwegpanorama’s in Nederland zwaar onder druk staan. Nederland verrommelt en bouwt te veel. Maar hoe zien die panorama’s er nu eigenlijk echt uit? Wat zie je nou precies als je op de weg rijdt en naast je kijkt, anders dan je medeweggebruikers, natuurlijk? Aangezien ik nogal eens langs ‘s lands heeren wegen te vinden ben, zal ik de komende tijd vanuit de auto wat panorama’s vastleggen. Ze zijn terug te vinden in mijn Roadview set op flickr.com. Oordeel zelf over de schoonheid van de snelwegpanorama’s.

A Promise of Blueness

A clear blue sky.
Promise,
of a smooth ride ahead.
Everything seems
even more beautiful
than it is.

Clouds will come.
But the clear blueness
convinces us that
the mere drizzle will
just wash away
dust and dirt.

The storms of the past
to refreshing showers
reduced.
The blue clearness covers
and heals the wounds.

Life is great on the day
we are greeted by
the clear blue sky.
We enjoy it.
We cherish it.
We live it.

And we should.